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互联网+时代邮政如何转型升级

  随着新移动技术的迅速渗透,邮政公司所依赖的网点,渠道优势和人员优势的优势被互联网的便利性,直接性和跨境性所打破。面对震动,邮政企业正在利用“互联网+”推动转型升级。这是邮政企业目前面临的一个重要问题。接下来小编简单介绍一篇优秀邮政公司论文。

综合运输

  邮政转型发展面临的问题

  新产品研发能力不足。客户需求呈现快速更新的特点,与之对应的产品体系和功能也应随之做出调整,但邮政现有产品体系与市场需求契合度不足、产品创新能力较弱、客户体验度不佳等问题亟待解决。业务整合不足。邮政业务种类繁多,但缺乏有效的资源整合,未能充分发挥品牌和资源优势,导致客户黏度不强。因此,加快业务重组和创新,枳极推动板块联动发展,为客户提供差异化服务,是促进邮政企业转型升级的重要之举。企业发展方式相对粗放。企业发展更多的是依靠成本、要素的投入来拉动,经营上重速度重规模、轻质量轻效益的现象仍不同程度地存在;对行业发展趋势的预判能力还需进一步加强。

  邮政转型升级的对策

  “互联网+普惠金融”。在“互联网+”背景下,邮政个金业务的服务渠道、产品创新亟待优化。要努力打造线下实体银行与线上虚拟银行齐头并进的服务格局,满足客户日益增长的金融需求。一方面,要强化渠道建设。大力推动电子银行业务发展,确保柜员100%开口宣传,使电子化服务成为客户服务的重要手段和媒介。开放理财全渠道预约,强化网点引导分流,释放柜面压力,解决理财客户购买难、额度不足等问题。优化网点布局,重点打造微网点、社区网点、自助服务网点和旗舰网点,实行区域分时段营业、弹性开放柜台等,提升服务科学性。开发个金客户枳分商城,填补客户增值服务的空白,打造邮储客户便民商圈。另一方面,要强化产品创新。注重理财产品在产品衔接、产品收益率等方面的科学性,并针对特定客户群推出特定理财产品,打造专属服务概念。发展高效业务,以代收付类客户为主体,主推基金定投业务;以年轻客户为主体,主推电子银行、支付宝绑定、微信绑定等互联网领域增值业务。“互联网+农村电商”。邮政要立足农产品资源,推动互联网、物联网广泛应用,打造线上线下相结合的农村电商体系,助力精准扶贫。一是提升渠道质量。要将线上互联网与线下实体经济有机结合,线上基于邮乐网电商平台,线下选取符合条件的社会商超,建设能够提供农村电商专业服务的“邮乐购”实体网点,实现线上线下(020)的资源联动效应。二是推进农品返城。提供“农产品+大同城寄递”服务,通过代理金融网点、电商平台、微信公众号等销售、寄递特色农产品,支持当地农产品输出。提供农产品包装、寄递、运输一条龙服务,提升客户体验,并做大快递包裹业务规模。三是发展批销业务。借助邮掌柜平台,聚焦生活必需类的快消品,集中精力打造“大单品”,吸引掌柜们批销商品。同时,围绕重点节假日采购商机,与金融专业联动开展各类主题营销或优惠购活动,从而做大批销规模。“互联网+传统邮政业务”。“互联网+商函”。函件业务传媒化是集团公司大力提倡的转型方针。福州市分公司成功自主研发电影卡项目品牌“光影全城通”。该项目联合福州各大影城、电影发行方,将单一推广线下纸质电影卡升级为线上电子券与线下纸质票结合发展的运营平台,现已成为全省推广的重点项目。“互联网+报刊”。目前,集团公司已开发了微信订阅平台,后续可研发集团客户订阅功能、客户阅读评价功能、大客户枳分兑、异地帮扶帮送等,提升客户体验。“互联网+快递”。紧抓客户需求点,构建农村电商同城鲜快平台。可与水果批发市场进行全环节合作,利用微信平台上架销售,水果直接配送到投递站。

  阅读期刊:综合运输

  《综合运输》宣传国家在交通运输方面的方针政策与规划,探讨交通运输的宏观调控、法制建设、投融资政策等问题。探讨有关集装箱运输、散货运输、联运、危险品运输、冷藏运输及商贸运输的技术与管理,报道国外交通运输的发展动向。《综合运输》主管单位:国家发展和改革委员会,主办单位:国家发改委综合运输研究所,国内统一刊号:11-1197/U,国际标准刊号:1000-713X

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